Ufficio Relazioni con il pubblico
Responsabile dell'area |
Dott. ssa Daniela Bognetti (daniela.bognetti@marcallo.it) |
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Addetta del servizio |
Laura Ferrari |
Sede |
Via Vitali 18 piano terra |
Orario di apertura al pubblico |
lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9:00 alle 12:15 martedì e giovedì dalle 16:00 alle 17:45 sabato dalle 9:30 alle 12:00 |
Telefono |
02 97961 38 |
Fax |
02 97961 34 |
E-Mail: |
L'ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è nato e opera come punto di riferimento per i cittadini fornendo informazioni relativamente ai servizi offerti dal Comune, nonché dagli altri enti appartenenti alla Pubblica Amministrazione. I servizi dell'URP sono erogati in forma diretta ed informazioni sugli stessi vengono fornite anche telefonicamente.
L' URP di Marcallo si occupa di:
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Informazioni generali sul funzionamento dei servizi comunali;
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Informazioni su principali competenze altri uffici Pubblica amministrazione;
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Distribuzione modulistica ai cittadini relativa ai vari uffici del Comune;
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Accesso agli atti
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Gestione segnalazioni e reclami anche telefonici e via e-mail;
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Raccogliere segnalazioni di guasti e disservizi per quanto riguarda l'illuminazione pubblica e l'area tecnica in generale;
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Gestione calendario per utilizzo strutture comunali : Sala Cattaneo, centro polifunzionale San Marco - gestione calendario manifestazioni
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Materiale informativo di iniziative, mostre, fiere, corsi scolastici, elenco associazioni locali, copie giornale comunale, materiale relativo ad iniziative della Provincia o della Regione;
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Modulistica relativa a bandi comunali, regionali e supporto nella compilazione;
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Attivazione servizio Free Wi Fi - Marcallo ;
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Promuovere informazione sulle attività e funzioni comunali e sovracomunali con manifesti, volantini e altro materiale informativo;
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Ufficio referente per la raccolta di inserzioni pubblicitarie e comunicazioni varie da pubblicare sul periodico comunale "La Gazzetta di Marcallo con Casone"
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Autenticazione firme su certificati di proprieta' autoveicoli
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Rilascio codici PIN e PUK della CRS (Carta Regionale dei Servizi) nei seguenti giorni ed orari: lunedì- martedì -mercoledì e venerdì dalle 9.00 alle 12.15
MODULISTICA:
- modulo per segnalazioni,reclami,suggerimenti
- modulo per richiesta accesso visione /copia documenti amministrativi
- modulo per richiesta accesso atti Consiglieri Comunali