|
Nell'era del Web 2.0 anche gli Enti Pubblici si confrontano con i nuovi strumenti di comunicazione interattiva. Non mancano esempi d'eccellenza, Il social network per le Pubbliche Amministrazioni può rappresentare un'opportunità di dialogo e confronto con il cittadino. Facebook rappresenta per le P.A. un ottimo strumento di interazione con il cittadino, capace di dare nuova attuazione ai principi di trasparenza, efficacia ed efficienza dell'azione amministrativa. Per raccogliere la sfida occorre però un utilizzo non superficiale del mezzo, fondato su un'accurata pianificazione strategica e su una gestione caratterizzata da competenza e continuità.
-Tratto da Comunicazione & Comunicatori- |